
近日,在山西焦煤西山煤電西銘礦職工食堂的午間時分,職工們井然有序地排隊等待打餐。窗口前的工作人員熱情服務,一邊招呼著說:“三葷三素,可打兩葷兩素,要哪些?”一邊動作麻利地為職工盛滿餐盤。餐廳內座無虛席,熱鬧的場景讓人心生暖意。
該礦近期早調會上提出的食堂改良提議,當日便得到了快速響應。同時,十二月份安委會辦公會提出的“用心用情,靠前做好溫暖服務”的要求,為滿足職工需求提供了更清晰的思路。
有基調就有了方向,西銘礦后勤服務中心餐飲服務中心迅速行動,及時調整菜品結構。從過去固定的三個熱菜,變為三葷三素的靈活搭配,并新增湯品、水果、三樣面食澆頭以及發糕等餐品,每日更新菜單,豐富了職工的選擇,營養也更加均衡。讓職工在工作之余對午間餐食帶來的慰藉滿懷期待。

如果說,一頓溫馨可口的飯菜是連接企業與職工情感的紐帶,那么該礦黨政與后勤服務中心的負責人深入餐廳,與職工面對面交流,耐心傾聽他們的心聲,用心感受他們的需求,則是對職工歸屬感的又一次加碼。這些舉措讓職工們真切感受到了企業的溫度,從內心升騰起滿足感和幸福感。職工們紛紛表示:“菜品豐富了,選擇更多了,就餐體驗提升了?!薄安蛷d人氣更旺,工作之余也增添了更多的生活氣息?!?/p>
餐飲服務中心張俊光表示:“這只是開始,堅持才是關鍵,能得到職工的口碑才有說服力?!辈惋嫹罩行膶⒃谶\行中不斷完善,為職工提供更優質的就餐體驗,全力提升職工的餐飲幸福指數。

悄然的變化,看似偶然,實則必然。西銘礦將職工作為企業最寶貴的財富,站在職工的角度考慮,將職工的幸福和滿意作為企業發展的基礎?!坝眯挠们?、溫暖服務”不僅是一個口號,更是一份轉化為實際行動的態度。飯菜的香氣、餐廳的人氣,讓職工在這方寸之地和就餐的片刻中得到滿足。