心系職工冷暖事，一枝一葉總關情。2024年，山西焦煤西山煤電西曲礦生產服務中心樹牢“竭誠服務職工群眾”的宗旨，推出“五心”工作舉措，將職工群眾的“點滴小事”視作“心中大事”，持續提升職工群眾的幸福感、獲得感和安全感，為“有感西曲”建設奠定了堅實基礎。

秉持服務“初心”

西曲礦生產服務中心積極踐行宗旨，不斷強化后勤職工的思想教育，提升其責任意識和服務意識。圍繞精益化“管理服務提升”工作主題，大力開展“加強關懷關愛，保障職工權益”“提升業務能力，增強實干本領”“夯實作風紀律，提升服務質量”“聚焦目標任務，精準對標對表”等主題活動，教育引導后勤系統職工將“后勤無小事、事事皆用情”的理念深植于心，外樹形象、內強素質，為提升礦井職工“幸福指數”而努力奮斗。

優化管理“悉心”

為貫徹落實礦黨政要求，西曲礦生產服務中心創新后勤管理工作，提升服務質效。修訂完善了《電動車充電樁使用管理辦法》《西曲礦班中餐運行管理辦法》《職工澡堂吊籃管理制度》等。建立“西曲礦后勤系統意見建議微信群”，通過網絡問卷定期調查職工滿意度。每月組織班子成員以“四不兩直”的方式對“兩堂一舍”、礦區環境衛生、設施設備進行督導檢查，發現問題及時解決，切實增強了職工的幸福感、獲得感、安全感。

關注吃得“放心”

西曲礦生產服務中心打造“健康餐飲”，定期巡視監督食堂環境、食材安全。要求食堂要求結合職工口味增加菜品，規范消餐具毒，分類存放食材。針對職工意見改進班中餐，引進中華老字號六味齋的饅頭、包子，定時拆包加熱后與現炒的各類菜品一齊送到井下，堅持當天做、現場存、專人拆、加熱送。同時，為避免菜湯浸泡主食影響職工用餐口感，為職工重新定制了“特制飯盒”，大大提升了職工就餐滿意度。

緊扣住得“舒心”

對于新分配的高校畢業生，西曲礦生產服務中心合理安排住宿，優化住宿布局。定期清潔公寓，檢查用電和消防安全，開展安全知識培訓。冬季供暖前，及時疏通暖氣管道，安裝熱水器和凈水器，添置全自動洗衣機。配有專門的保潔人員，及時登記并解決職工需求，營造良好的住宿環境。

聚焦洗得“暖心”

進入冬季，西曲礦生產服務中心全面排查澡堂設備，現場測試功率和供熱效果。在澡堂大門口，安裝棉門簾，更換損壞的窗戶和密封墊。利用電廠熱水和壓風機余熱回收系統提供了雙重熱源保障，為給職工提供24小時不間斷的熱水洗浴。加大巡查力度，確保24小時值班，為職工創造了一個安全、衛生、舒適的洗浴環境。

西曲礦生產服務中心作為礦井后勤服務保障主力軍，始終秉持“竭誠服務職工群眾”的宗旨，恪守“小事做好，難事做成，管理做細，服務做優”的管理思路，用心用情用力為職工群眾辦實事、做好事、解難題。